Felhasználói feltételek

1.      Vásárlás

 

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetőek meg. Termékeinkről részletes leírást talál a terméklapon.  A megrendelés automatikus regisztrációt von maga után.

Megrendelés esetén egy rövid regisztrációs oldalt kell kitöltenie, amely a számlázáshoz, szállításhoz szükséges. A megvásárolni kívánt terméket tegye bele virtuális kosarába a „Kosárba“ gombra kattintva. A kosár tartalmát később frissítheti vagy törölheti. A készletnyilvántartásunk esetleges tévedéseiért nem vállalunk felelősséget.

A termékek adatlapján megjelenített képek illusztrációként szerepelnek. A SVUS Pharma Hungary Kft. nem vállal felelősséget az esetleges rajta kívül álló okok miatti, előzetes bejelentés nélküli változás miatt.

 2.       A SVUS Pharma Hungary Kft. adatai

Cégnév:

SVUS Pharma Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Cím:

1116 Budapest, Barázda utca 42.

Tel.:

06 1 271 0179

E-mail címe:

svus@svus.hu

Weboldal címe:

http://svus.hu

Adószám:

23302523–2–43

Cégjegyzékszám:

01–09–959130

Bankszámlaszám:

10918001–00000068–79750002 UniCredit Bank Zrt.

 

 3.       Megrendelés és fizetés

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Vissza a termékekhez” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A piros „X”-re kattintva törölheti a kosár tartalmát.

3. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.

4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

5. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, és itt van lehetőség, hogy egyéb megjegyzését is elküldje a megrendelésével kapcsolatban.

6. E-mailben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap, amelyre kérjük ne válaszoljon.

Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie, ezzel időt takaríthat meg.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél tartalma alapján minden költséget tartalmaz. (Nettó és bruttó árak, szállítási költség)

Ha Ön korábban már vásárolt nálunk, akkor a program az Ön megrendelési adatlapját (szállítási cím, számlázási cím, stb.) megadott adatokkal automatikusan kitölti.

Kérjük, kísérje figyelemmel levelezését (a regisztrációban megadott e-mail címet), mert e-mailben tartjuk Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a rendelés menetéről, kiszállítás idejéről, vagy a rendelt termék beérkezéséről.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

 4.       Számla

Vevőink felé a a megrendelt termékkel együtt juttatjuk el a számlát, a termékhez mellékelve. Így, ha házhozszállítást kérnek, akkor a csomagolásban mellékeljük, ha személyes átvételt választanak, akkor a személyes átvétel alkalmával kerül a számla átadásra, amikor a készpénzes kifizetés megtörténik. Elektronikus fizetés esetén a számla másolatát elektronikus formában is továbbítjuk vásárlóink felé az előre megadott e-mail címre.

Amennyiben a termék futárszolgálatnak történő átadása a megrendelés visszaigazolásától számított 10 munkanapot meghaladja, e-mailben értesítjük. (például készlethiány esetén)

A SVUS Pharma Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy akár a már visszaigazolt megrendelés esetén is – részben vagy egészben – elálljon a szerződéstől, és visszautasítsa a megrendelés teljesítését. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A svus.hu webáruházban megrendelt termékeket az alábbi módokon fizetheti ki:

 

5.       Utánvétes fizetés

A csomag ellenértékét Ön a Futárnak, készpénzben adja át a csomag átvételekor. A vételár később nem teljesíthető. A futár nem jogosult Önnek átadni a csomagot, amennyiben Ön a teljes ellenértéket egyidejűleg hiánytalanul nem fizeti meg.

 

 6.       Szállítás

A csomagok kiszállítását Magyarország területére vállaljuk, postai futárszolgálattal.

A szállítási díj címtől és csomagmérettől független, de maximum 2 kg-ig 864 Ft.

 

7.      Ingyenes házhozszállítás!

8.000 Ft feletti vásárláskor a szállítást cégünk állja!

 

8.  A Megrendelés teljesítése

Kérjük, hogy rendelésekor munkaidőben (hétköznap 8.00 – 17.00 óra között) elérhető kiszállítási címet szíveskedjen megadni. Amennyiben a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítőt hagy, mely alapján egy kijelölt postahivatalban átvehető a megrendelése. Ha az értesítés ellenére nem keresi a csomagot, újabb kiszállításra nincs lehetőség.

A rendeléseket 2–5 munkanapon belül igyekszünk teljesíteni, az esetlegesen későbbre várható teljesítésről e-mailben értesítjük. Amelyik termékünk készleten van, azt már másnap le tudjuk szállítani, illetve a megrendelés feldolgozása után személyesen átvehető a Barázda utcai irodánkban.

Személyes átvétel esetén kérjük, várja meg értesítő e-mailünket.

Amennyiben egyéb kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban, rendelésekor a megjegyzés rovatban feltüntetheti, és mi igyekszünk teljesíteni. A kiszállításokat a Magyar Posta Zrt. teljesíti.

Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobiltelefon-számot vagy munkaidőben elérhető közvetlen vezetékes telefonszámot adjon meg.

A gyors kiszállítás érdekében kérjük, hogy rendeléskor pontosan adja meg a szállítási címet.

Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Amennyiben a csomagon sérülést észlel, úgy kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Ha kérdése merül fel a vásárlással vagy kiszállítással kapcsolatban, svus@svus.hu e-mail címen vagy a (1) 271 0179 telefonszámon érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál munkanapokon 9 – 16 óra között.

Tájékoztatjuk, hogy kizárólag interneten, az oldalunkon keresztül érkező rendeléseket tudunk elfogadni és teljesíteni.

 

9.   Elállás joga

Ön a csomag átvételétől számított 8 munkanapon belül a vásárlástól – figyelemmel a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4. §-ára – indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén a nyilatkozatot az elállásra nyitva álló határidőn belül kell elküldeni a svus@svus.hu email címre, vagy a SVUS Pharma Hungary Kft. címére (Levélcím: 1021, Budapest, Tárogató út 2–4.) Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel az elállást tartalmazó nyilatkozatát.

Elállás esetén köteles a terméket az eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban visszaküldeni ügyfélszolgálatunknak az alábbi címre: 1116 Budapest, Barázda utca 42 ,  a visszaértkezést követő 30 napon belül visszatérítjük Önnek a kiszállított termékek vételárát a megadott bankszámlaszámra utalással. A termékek visszajuttatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön viseli.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

 

10.   Hírlevél

 Az eshop.svus.hu hírlevelére való feliratkozáskor, Ön elfogadja, hogy cégünk emailt küldjön Önnek a megrendelésétől eltérő időben. Leiratkozni erről emailban van lehetősége.

Felhasználó a weboldal látogatásával elfogadja a jelen Felhasználási feltételeket.